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For PURO CUERO it is important to answer your questions
Vehicle upholstery
Tel: (604) 541 0402 Ext 200 – 216
Cel: 3183880275
Frequent questions
¿How do I take care of leather?
• Our recommendation is to keep it clean, do not use soaps of any kind, or abrasive creams. • Every three months you should clean and hydrate the leather thoroughly using our leather renewing product. Besides this, you should avoid contact with hot objects as well as exposure to direct light.
¿How long do you take to deliver the products?
• For furniture in stock, it takes 5 business days. If out of stock, it normally takes between 30 and 45 business days, depending on the season.
• Our products are hand-crafted individually according to the specifications of each customer. In case that we have your product ready before the time agreed, we will notify you, and proceed with the delivery.
¿Are there smaller sofas for apartments?
• We have more than 50 different sofas to choose from and a variety of designs and measures to accommodate different needs and spaces. All items in our catalog can be customized. Customization implies variation in price and delivery time.
¿Does Puro Cuero use 100% leather or does it mix leather and synthetic fabrics?
• In our line of home products we use 100% leather. We do not use any synthetic materials. For automotive upholstery in Medellín, we offer a choice of 100% leather, 70:30% leather to synthetic, 100% synthetic, as well as combinations with other materials such as Alcantara.
¿What are the Puro Cuero trends in designs and colors?
• All of our designs are unique and timeless. • We have several finishings in leather and a large variety of colors, among which we maintain timeless base colors and shades according to trends. según la tendencia del momento.
¿Is your leather a domestic product or is it imported?
• Our leather is a domestic product and it is directly tanned by us in our Puro Cuero tannery facility.
• We offer an in-home repair service for minor problems and a repair service for major damages in our facility. We can repair Puro Cuero as well as non-Puro Cuero products.
¿Can I place hot objects on the wooden table?
• Wooden surfaces are likely to suffer damage when they are in contact with high-temperature objects. We recommend you use placemats and coasters to protect the wood.
¿How often should I use the Puro Cuero product to protect the leather?
• We recommend you apply it at least every three months to protect and hydrate the skin, and by doing so, expand its durability.
¿How much weight can I place on an MDF product?
• Our MDF chairs can support a maximum weight of 150 static kilos.
¿How to keep the color of the leather alive?
• Avoiding direct exposure to the sun, heat from fireplaces, stoves, radiators and other heat sources, and making a good cleaning and maintenance of the leather.
• Detergents, silicones and creams that are not suitable for leather care should not be used.
Tannery Contact
For PURO CUERO it is important to answer your questions
Customer Service
Copacabana Antioquia
Calle 50 N° 23 – 160
Tel: (604) 274 01 42 ETX 200 – 216
Cel: 315 294 31 00
Email: curtiembre@purocuero.com.co
Link google maps
Frequent questions
• Nuestra recomendación es mantener el cuero libre de suciedad, sin utilizar jabones y cremas abrasivas.
• Cada 3 meses hacer limpieza profunda e hidratación con nuestro producto renovador de cuero, además de esto evitar el contacto directo con fuentes de calor y luz directa.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
• Nuestro tiempo de entrega estimado es entre 30 y 45 días hábiles, dependiendo de la temporada y aproximadamente 5 días hábiles para productos disponibles.
¿Porqué ese tiempo de entrega?
• Nuestros productos son fabricados uno a uno por artesanos que cuidan especialmente la calidad y el requerimiento único de cada cliente. En caso de que el producto este antes de lo estimado, se lo haremos saber para programar la entrega.
¿Hay sofás más pequeños para los apartamentos?
• Tenemos más de 50 diseños diferentes, donde las características del diseño y sus medidas cambian para adaptarse a las necesidades y espacios. Cualquier referencia podría ser modificada teniendo variación en sus costos y tiempos de entrega.
¿Trabajan 100% cuero o tienen combinaciones con sintéticos?
• En nuestra línea hogar, todos los productos son 100% cuero. No manejamos combinaciones con otros materiales. En tapicería para vehículos, ofrecemos opciones para tapizar el carro 100% cuero, 70%cuero y 30% sintético, 100% sintético y combinaciones con otras texturas y materiales de lujo como la Alcántara.
¿Qué tendencias en diseños y colores manejan?
• Todos nuestros diseños se caracterizan por ser atemporales. Esto para garantizar su permanencia en el tiempo. • Tenemos varios acabados de cuero y gran variedad de colores, donde siempre tendremos colores bases atemporales y acentos o colores propuesta según la tendencia del momento.
¿El cuero que utilizan es nacional o importando?
• El cuero utilizado por nosotros es nacional y es procesado directamente por nosotros en la Curtiembre Puro Cuero.
• Tenemos servicio de reparación menores a domicilio y restauraciones mayores en fábrica, para productos Puro Cuero y productos NO Puro Cuero.
¿Puedo poner objetos calientes sobre la mesa de madera?
• Las superficies en madera pueden sufrir daños al entrar en contacto con objetos en altas temperaturas. Para estos casos recomendamos utilizar objetos aislantes de calor.
¿Cada cuánto se debe usar el producto renovador de cuero Puro Cuero?
• Nuestra recomendación es aplicarlo por lo menos cada 3 meses, para así proteger, humectar la piel y aumentar la durabilidad de la misma.
¿Cuánto peso soportan los sillones en madera prensada?
• Nuestras sillas en madera prensada soportan un peso máximo de 150 kilos, en forma estática.
¿Cómo mantener vivo el color del cuero?
• Evitando la exposición directa al sol, al calor de chimeneas, estufas, radiadores y otras fuentes de calor, y haciendo una buena limpieza y mantenimiento del cuero.
• No se deben utilizar detergentes, siliconas y cremas que no son propias para el cuidado de la piel.
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Dir: Entrada Principal Municipio de El Retiro
Carrera 20 N° 28 – 50
Tel. (604) 541 04 02
Cel: (57) 315 444 3050
Email: envehiculos@purocuero.com.co
ventasenvehiculos@purocuero.com.co
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• Nuestra recomendación es mantener el cuero libre de suciedad, sin utilizar jabones y cremas abrasivas.
• Cada 3 meses hacer limpieza profunda e hidratación con nuestro producto renovador de cuero, además de esto evitar el contacto directo con fuentes de calor y luz directa.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
• Nuestro tiempo de entrega estimado es entre 30 y 45 días hábiles, dependiendo de la temporada y aproximadamente 5 días hábiles para productos disponibles.
¿Porqué ese tiempo de entrega?
• Nuestros productos son fabricados uno a uno por artesanos que cuidan especialmente la calidad y el requerimiento único de cada cliente. En caso de que el producto este antes de lo estimado, se lo haremos saber para programar la entrega.
¿Hay sofás más pequeños para los apartamentos?
• Tenemos más de 50 diseños diferentes, donde las características del diseño y sus medidas cambian para adaptarse a las necesidades y espacios. Cualquier referencia podría ser modificada teniendo variación en sus costos y tiempos de entrega.
¿Trabajan 100% cuero o tienen combinaciones con sintéticos?
• En nuestra línea hogar, todos los productos son 100% cuero. No manejamos combinaciones con otros materiales. En tapicería para vehículos, ofrecemos opciones para tapizar el carro 100% cuero, 70%cuero y 30% sintético, 100% sintético y combinaciones con otras texturas y materiales de lujo como la Alcántara.
¿Qué tendencias en diseños y colores manejan?
• Todos nuestros diseños se caracterizan por ser atemporales. Esto para garantizar su permanencia en el tiempo. • Tenemos varios acabados de cuero y gran variedad de colores, donde siempre tendremos colores bases atemporales y acentos o colores propuesta según la tendencia del momento.
¿El cuero que utilizan es nacional o importando?
• El cuero utilizado por nosotros es nacional y es procesado directamente por nosotros en la Curtiembre Puro Cuero.
• Tenemos servicio de reparación menores a domicilio y restauraciones mayores en fábrica, para productos Puro Cuero y productos NO Puro Cuero.
¿Puedo poner objetos calientes sobre la mesa de madera?
• Las superficies en madera pueden sufrir daños al entrar en contacto con objetos en altas temperaturas. Para estos casos recomendamos utilizar objetos aislantes de calor.
¿Cada cuánto se debe usar el producto renovador de cuero Puro Cuero?
• Nuestra recomendación es aplicarlo por lo menos cada 3 meses, para así proteger, humectar la piel y aumentar la durabilidad de la misma.
¿Cuánto peso soportan los sillones en madera prensada?
• Nuestras sillas en madera prensada soportan un peso máximo de 150 kilos, en forma estática.
¿Cómo mantener vivo el color del cuero?
• Evitando la exposición directa al sol, al calor de chimeneas, estufas, radiadores y otras fuentes de calor, y haciendo una buena limpieza y mantenimiento del cuero.
• No se deben utilizar detergentes, siliconas y cremas que no son propias para el cuidado de la piel.
